ডিজিটাল মার্কেটিং কি : আজকের যুগে সবকিছুই অনলাইনে চলে গেছে। ইন্টারনেট আমাদের জীবনকে আরও উন্নত করেছে এবং আমরা শুধুমাত্র ফোন বা ল্যাপটপের মাধ্যমে এর মাধ্যমে অনেক সুবিধা উপভোগ করতে পারি।
আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইন শপিং, টিকিট বুকিং, রিচার্জ, বিল পেমেন্ট, অনলাইন লেনদেন (অনলাইন শপিং, টিকেট বুকিং, রিচার্জ, বিল পেমেন্ট, অনলাইন লেনদেন) ইত্যাদির মতো অনেক কিছু করতে পারি। ইন্টারনেটের প্রতি ব্যবহারকারীদের এই প্রবণতার কারণে, ব্যবসাগুলি ডিজিটাল মার্কেটিং গ্রহণ করছে।
আমরা যদি বাজারের পরিসংখ্যান দেখি, প্রায় 80% ক্রেতা একটি পণ্য কেনার আগে বা পরিষেবা নেওয়ার আগে অনলাইনে গবেষণা করে। এমন পরিস্থিতিতে ডিজিটাল মার্কেটিং যেকোনো কোম্পানি বা ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
Table of Contents
ডিজিটাল মার্কেটিং কি – What is Digital Marketing in Bengali
ডিজিটাল মাধ্যমে আপনার পণ্য ও সেবা মার্কেটিংের প্রতিক্রিয়াকে ডিজিটাল মার্কেটিং বলে।ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা হয়। আমরা ইন্টারনেট, কম্পিউটার, মোবাইল ফোন, ল্যাপটপ, ওয়েবসাইটের বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এর সাথে সংযোগ করতে পারি।
1980-এর দশকে প্রথমে ডিজিটাল বাজার প্রতিষ্ঠার কিছু প্রচেষ্টা করা হলেও তা সম্ভব হয়নি। এর নাম এবং ব্যবহার 1990 এর দশকের শেষের দিকে শুরু হয়েছিল।
ডিজিটাল মার্কেটিং হল নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর একটি সহজ উপায়। এটি মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করে। একে অনলাইন মার্কেটিংও বলা যেতে পারে। কম সময়ে বেশি মানুষের কাছে পৌঁছে দিয়ে মার্কেটিং করাই হলো ডিজিটাল মার্কেটিং। এটি একটি উন্নয়নশীল সেক্টর উন্নয়নশীল প্রযুক্তি।
ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে প্রযোজক তার গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর পাশাপাশি তাদের কার্যক্রম, তাদের চাহিদার দিকে নজর রাখতে পারে। গ্রাহকদের প্রবণতা কী, গ্রাহক কী খুঁজছেন, এসব নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে। সহজ কথায়, ডিজিটাল মার্কেটিং হল ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর একটি মাধ্যম।
ডিজিটাল মার্কেটিং কেন প্রয়োজন – Importance of Digital Marketing in Bengali
এটা আধুনিকতার যুগ এবং এই আধুনিক সময়ে সবকিছু আধুনিকায়ন করা হয়েছে। এরই ধারাবাহিকতায় ইন্টারনেটও এই আধুনিকতার একটি অংশ যা দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ছে সর্বত্র। ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাজ করতে সক্ষম।
আজকের সমাজ সময়ের অভাবের সম্মুখীন, তাই ডিজিটাল মার্কেটিং প্রয়োজন হয়ে পড়েছে। প্রতিটি মানুষ ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত, তারা প্রতিটি জায়গায় সহজেই এটি ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি কাউকে দেখা করতে বলেন, তারা বলবে আমার সময় নেই, কিন্তু সোশ্যাল সাইটে আপনার সাথে কথা বলতে তাদের কোন সমস্যা হবে না। এসব কিছুর দিকে তাকালে দেখা যায়, এই যুগে ডিজিটাল মার্কেটিং তার জায়গা করে নিচ্ছে।
মানুষ সহজেই তাদের সুবিধামত ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের পছন্দের এবং প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পেতে পারে। এখন মানুষ বাজারে যাওয়া এড়িয়ে চলে, এমন পরিস্থিতিতে ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবসাকে তার পণ্য ও সেবা মানুষের কাছে পৌঁছে দিতে সাহায্য করে। ডিজিটাল মার্কেটিং অল্প সময়ের মধ্যে একই আইটেম অনেক ধরনের দেখাতে পারে এবং ভোক্তা অবিলম্বে তাদের পছন্দের খরচ গ্রহণ করতে পারে। এর মাধ্যমে ভোক্তাদের বাজারে যাওয়া, জিনিস পছন্দ করা, আসা-যাওয়া করতে যে সময় লাগে তা সাশ্রয় হয়।
বর্তমান সময়ে এটা প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। ব্যবসায়ীরাও ব্যবসায় সহায়তা পাচ্ছেন। তিনি কম সময়ে আরও বেশি লোকের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন এবং তার পণ্যের গুণাবলী ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দিতে পারেন।
বর্তমান সময়ে ডিজিটাল মার্কেটিং এর চাহিদা – Future of Digital Marketing in Bengali
আপনারা সবাই জানেন যে পরিবর্তনই জীবনের নিয়ম। আগের যুগে এবং আজকের জীবনে কত পরিবর্তন ঘটেছে এবং আজকের যুগ ইন্টারনেটের যুগ। প্রতিটি চরিত্রের মানুষ আজ ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত, এই সবের কারণে সব মানুষকে এক জায়গায় সংগ্রহ করা সহজ যা আগে সম্ভব ছিল না। আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে সকল ব্যবসায়ী এবং গ্রাহকদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করতে পারি।
বর্তমানে ডিজিটাল মার্কেটিং এর চাহিদা খুবই প্রবলভাবে দেখা যাচ্ছে। যে ব্যবসায়ী তার পণ্য তৈরি করছেন তিনি সহজেই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিচ্ছেন। এটি ডিজিটাল ব্যবসাকে উত্সাহিত করছে।
আগে বিজ্ঞাপনের সাহায্য নিতে হতো। গ্রাহক এটি দেখেছেন, তারপর পছন্দ করেছেন, তারপর তিনি এটি কিনেছেন। তবে এখন সরাসরি ভোক্তার কাছে পণ্য পাঠানো যাবে। সবাই গুগল, ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদি ব্যবহার করছে, যার মাধ্যমে ব্যবসায়ী গ্রাহককে তার পণ্য দেখায়। এই ব্যবসা সকলের নাগালের মধ্যে – ব্যবসায়ী এবং সেইসাথে ভোক্তা।
প্রতিটি মানুষ কোন পরিশ্রম ছাড়াই স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহারযোগ্য প্রতিটি জিনিস পায়। সংবাদপত্র, পোস্টার বা বিজ্ঞাপনের সাহায্য নেওয়া উচিত কিনা তাও ভাবতে হয় না ব্যবসায়ীকে। সকলের সুবিধার কথা বিবেচনা করে এটি দাবি করা হয়। মানুষের আস্থাও ডিজিটাল বাজারের দিকে যাচ্ছে। এটা একজন ব্যবসায়ীর জন্য আনন্দের বিষয়। একটি প্রবাদ আছে “যা দেখা যায় তাই বিক্রি হয়” – ডিজিটাল বাজার এর একটি ভাল উদাহরণ।
ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রকারভেদ – Types of Digital Marketing Bengali
প্রথমেই বলে রাখি যে ডিজিটাল মার্কেটিং করার একমাত্র হাতিয়ার হল ‘ইন্টারনেট’। আমরা ইন্টারনেটেই বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ডিজিটাল মার্কেটিং করতে পারি। আমরা আপনাকে এর কিছু প্রকার সম্পর্কে বলতে যাচ্ছি-
(i) সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন বা এসইও
এটি একটি প্রযুক্তিগত মাধ্যম যা আপনার ওয়েবসাইটকে সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলের শীর্ষে রাখে, যা ভিজিটরের সংখ্যা বাড়ায়। এর জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটটি কীওয়ার্ড এবং এসইও নির্দেশিকা অনুসারে তৈরি করতে হবে।
(ii) সোশ্যাল মিডিয়া
সোশ্যাল মিডিয়া অনেক ওয়েবসাইট নিয়ে গঠিত – যেমন Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, ইত্যাদি। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে একজন মানুষ হাজার হাজার মানুষের সামনে তার মতামত তুলে ধরতে পারে। আপনি সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে ভাল জানেন। আমরা যখন এই সাইটটি ভিজিট করি, তখন কিছু বিরতিতে আমরা এতে বিজ্ঞাপন দেখি, এটি বিজ্ঞাপনের একটি কার্যকর এবং কার্যকর মাধ্যম।
(iii) ইমেইল মার্কেটিং
ই-মেইল মার্কেটিং হল যে কোন কোম্পানি ই-মেইলের মাধ্যমে তার পণ্য সরবরাহ করে। ইমেল মার্কেটিং প্রতিটি কোম্পানির জন্য প্রতিটি উপায়ে প্রয়োজনীয় কারণ যেকোনো কোম্পানি সময়ে সময়ে গ্রাহকদের নতুন অফার এবং ছাড় দেয়, যার জন্য ইমেল মার্কেটিং একটি সহজ উপায়।
(iv) ইউটিউব চ্যানেল
সোশ্যাল মিডিয়া এমন একটি মাধ্যম যেখানে প্রযোজকদের তাদের পণ্য সরাসরি মানুষের কাছে পৌঁছে দিতে হয়। এ নিয়ে জনগণ তাদের প্রতিক্রিয়াও প্রকাশ করতে পারে। এটি এমন একটি মাধ্যম যেখানে অনেক লোকের ভিড় থাকে বা শুধু বলুন যে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী/দর্শক ইউটিউবে বাস করে। ভিডিও তৈরি করে আপনার পণ্যকে মানুষের সামনে দেখানোর জন্য এটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য এবং জনপ্রিয় মাধ্যম।
(v) অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং
ওয়েবসাইট, ব্লগ বা লিঙ্কের মাধ্যমে পণ্যের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে যে পারিশ্রমিক পাওয়া যায় তাকে অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং বলে। এর অধীনে, আপনি আপনার লিঙ্ক তৈরি করুন এবং সেই লিঙ্কে আপনার পণ্য রাখুন। যখন গ্রাহক সেই লিঙ্কে ক্লিক করে এবং আপনার পণ্য কিনবে, তখন আপনি অর্থ প্রদান করবেন।
(vi) প্রতি ক্লিক বিজ্ঞাপন বা PPC মার্কেটিংের জন্য অর্থ প্রদান করুন
যে বিজ্ঞাপনটি দেখতে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে তাকে পে পার ক্লিক বিজ্ঞাপন বলে। যেহেতু এটির নাম থেকে জানা যাচ্ছে যে এটিতে ক্লিক করার সাথে সাথেই টাকা কেটে নেওয়া হয়। এটা সব ধরনের বিজ্ঞাপনের জন্য।এই বিজ্ঞাপনগুলো মাঝে মাঝেই আসতে থাকে। কেউ এসব বিজ্ঞাপন দেখলে টাকা কেটে নেওয়া হয়। এটাও এক ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং।
(vii) অ্যাপস মার্কেটিং
ইন্টারনেটে বিভিন্ন অ্যাপ তৈরি করে মানুষের কাছে পৌঁছানো এবং তাতে আপনার পণ্যের প্রচার করাকে অ্যাপস মার্কেটিং বলে। এটি ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি খুব ভালো উপায়। বর্তমানে বিপুল সংখ্যক মানুষ স্মার্ট ফোন ব্যবহার করছে। বড় কোম্পানিগুলো তাদের অ্যাপ তৈরি করে এবং অ্যাপগুলোকে মানুষের কাছে উপলব্ধ করে।
ডিজিটাল মার্কেটিং এর ব্যবহার – Uses of Digital Marketing in Bengali
আমরা আপনাকে ডিজিটাল মার্কেটিং এর উপযোগিতা সম্পর্কে বলছি-
(i) আপনার ওয়েবসাইটে একটি ব্রোশিওর তৈরি করে – আপনি এটিতে আপনার পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে পারেন এবং লোকেদের লেটার-বক্সে পাঠাতে পারেন। কত লোক আপনাকে দেখছে তাও সনাক্ত করা যেতে পারে।
(ii) ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক – কোন ওয়েবসাইটে ভিজিটর সর্বাধিক ভিড় রয়েছে – প্রথমে আপনি এটি জানুন, তারপর সেই ওয়েবসাইটে আপনার বিজ্ঞাপন দিন যাতে আরও বেশি লোক আপনাকে দেখতে পারে।
(iii) অ্যাট্রিবিউশন মডেলিং – এর মাধ্যমে আমরা জানতে পারি যে আজকাল মানুষ কোন পণ্য বা কোন বিজ্ঞাপন দেখছে তাতে আগ্রহ নিচ্ছে। এর জন্য বিশেষ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে হবে যা একটি বিশেষ কৌশলের মাধ্যমে করা যেতে পারে এবং আমরা আমাদের ভোক্তাদের কাজ অর্থাৎ তাদের আগ্রহের দিকে নজর রাখতে পারি।
আপনি কীভাবে আপনার ভোক্তার সাথে সংযোগ করছেন তা গুরুত্বপূর্ণ। তাদের চাহিদার পাশাপাশি তাদের পছন্দের দিকেও নজর রাখতে হবে, এতে করে ব্যবসায় বাড়তে পারে।
আপনার উপর তাদের আস্থাও খুব গুরুত্বপূর্ণ, তারা যেন বিজ্ঞাপন দেখে আপনার পণ্য কিনতে দ্বিধা না করে এবং অবিলম্বে তা গ্রহণ করে। তাদের বিশ্বাসে বিশ্বাস দিতে হবে। গ্রাহককে আশ্বস্ত করা আপনার দায়িত্ব। যদি কেউ পণ্যটি পছন্দ না করে, তবে তিনি এটি পরিবর্তন করার জন্য তার বার্তাটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারেন, এর জন্য ইবুক আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
উপসংহার
আশা করি রমজান মাসে সহবাস করা যাবে কি এই নিবন্ধটি আপনার পছন্দ হয়েছে, যদি আপনি এই তথ্যগুলি পছন্দ করেন তবে আপনার বন্ধুদের সাথেও শেয়ার করুন।
